优质答主摘要其中之一就是“准点民航”。目前航班延误已成了民航的通病,最好的托词“天气原因”其实,在航班延误中,人为因素也在其中,且占有相相大的比例,因此,“准点”就成了一种对客户的
民航地勤服务论文
其中之一就是“准点民航”。目前航班延误已成了民航的通病,最好的托词“天气原因”其实,在航班延误中,人为因素也在其中,且占有相相大的比例,因此,“准点”就成了一种对客户的
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也就是说：民航各单位应该先做好服务工作，解决客户的实际问题，尽量帮助客户成行。. 规定、报酬和责任，应该放在服务之后来解决。. 这样才能够保证航班延
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